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Cuando visitas nuestro Servicio, podemos recopilar información sobre tu visita desde tu computadora. Esta información nos ayuda a determinar cómo encontraste nuestro Servicio, la fecha en que lo visitaste y los motores de búsqueda que te llevaron a nuestro Servicio. Recopilamos esta información para mejorar y optimizar continuamente la funcionalidad del Servicio.
En general, puedes proporcionarnos dos tipos de información: Contenido del Usuario, que puede incluir Información de Identificación Personal, e Información de Uso del Sitio Web, ambos discutidos en mayor detalle a continuación.
Información de Registro: Podemos pedirte que proporciones cierta información si decides enviar una consulta inicial como Cliente potencial, incluyendo tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información que te identifique (colectivamente “Información de Identificación Personal”). También, podemos solicitar información adicional para asistir en el proceso inicial de tu archivo, como la cantidad aproximada de impuestos adeudados y si tienes declaraciones de impuestos no presentadas. No suministres ni reveles en el Servicio ninguna Información de Identificación Personal de personas menores de 18 años, ya que no tenemos la intención de recopilar información de menores de 18 años ni invitarlos a participar en el Servicio.
Contenido del Usuario: Nuestro Servicio puede ofrecer a sus usuarios la oportunidad de publicar Contenido del Usuario, comentarios, reseñas y mensajes a través de tableros de anuncios, blogs, artículos y salas de chat. Si decides usar estas funciones, debes saber que cualquier Información de Identificación Personal que envíes a través de estas funciones públicas del Servicio puede ser leída, recopilada o utilizada por otros espectadores y podría ser utilizada para enviarte mensajes no solicitados. No somos responsables de la Información de Identificación Personal que decides enviar en estos foros públicos del Servicio.
Cuestionarios y Encuestas: Ocasionalmente, podemos pedir a los usuarios de nuestro Servicio que completen encuestas en línea, cuestionarios y sondeos de opinión sobre el Servicio y sus actividades, actitudes e intereses. Estas encuestas nos ayudan a servirte mejor y a mejorar la utilidad y las características del Servicio. Al solicitar tu participación en estas encuestas, podemos pedirte que nos proporciones tu nombre y dirección de correo electrónico.
Contáctanos: Si nos envías un correo electrónico a través del enlace de contáctanos en nuestro Servicio o a través de la dirección de correo electrónico de nuestra empresa info@taxreliefhelpers.com, podemos pedirte información como tu nombre y dirección de correo electrónico para poder responder a tus preguntas y comentarios. Si decides comunicarte con nosotros por correo electrónico, podemos retener el contenido de tus mensajes de correo electrónico, tu dirección de correo electrónico y nuestra respuesta a ti. En ciertos casos, y con tu permiso, podemos publicar contenido de tus correos electrónicos en el Servicio.
Cookies: El Servicio puede utilizar cookies para recopilar información con fines de mantenimiento de registros y facilitar la navegación en el Servicio. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en los discos duros de los usuarios, los cuales a menudo incluyen un identificador único anónimo. El Servicio utiliza tanto “cookies de sesión” como “cookies persistentes”. Las cookies de sesión se utilizan para almacenar información mientras un usuario está conectado al sitio y expiran cuando el usuario cierra su navegador. Las cookies persistentes se utilizan para facilitar tareas como iniciar sesión en el sitio para usuarios recurrentes recordando la información de inicio de sesión del usuario, y pueden ser utilizadas por tu navegador en visitas posteriores al sitio web. Las cookies persistentes permanecen en el disco duro de un usuario de una sesión a la siguiente. Las cookies persistentes pueden eliminarse siguiendo las instrucciones de tu navegador web. Una cookie de sesión es temporal y desaparece después de cerrar tu navegador.
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La mayoría de los navegadores web pueden ajustarse para informarte cuando se te ha enviado una cookie y brindarte la oportunidad de rechazar esa cookie. Sin embargo, rechazar una cookie puede, en algunos casos, impedirte usar o afectar negativamente la visualización o funcionamiento de nuestro sitio web o de ciertas áreas o características de nuestro sitio web. Puedes elegir no recibir cookies del Servicio siguiendo las instrucciones en el archivo “ayuda” de tu navegador web, pero esto puede hacer que ciertas funciones del Servicio sean inaccesibles para ti.
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Dirección IP y Datos de Clickstream: Nuestros servidores recopilan automáticamente datos sobre tu dirección de Protocolo de Internet cuando nos visitas. Cuando solicitas páginas de nuestro sitio web, nuestros servidores pueden registrar tu dirección IP y, a veces, tu nombre de dominio. Nuestro servidor también puede registrar la página de referencia que te enlazó con nosotros (por ejemplo, otro sitio web o un motor de búsqueda); las páginas que visitas en este sitio web; el sitio web que visitas después de este sitio web; otra información sobre el tipo de navegador web, computadora, plataforma, software relacionado y configuraciones que estás utilizando; cualquier término de búsqueda que hayas ingresado en este sitio web o un sitio web de referencia; y otras actividades de uso de la web y datos registrados por nuestros servidores web. Utilizamos esta información para la administración interna del sistema, para ayudar a diagnosticar problemas con nuestros servidores, para analizar patrones generales de uso y para administrar nuestro sitio web. Dicha información también puede utilizarse para recopilar información demográfica general, como el país de origen y el proveedor de servicios de Internet. Podemos agregar la información del usuario de una manera no identificable personalmente para compartirla con clientes potenciales, mejorar el sitio web con nuevas características y para nuestros propósitos comerciales generales.
Cualquiera o todas estas actividades en relación con la Información de Uso del Sitio Web descrita anteriormente pueden ser realizadas en nuestro nombre por nuestros proveedores de servicios de terceros.
Información Personal: Si envías información a través del Servicio, incluyendo cualquier información enviada como Cliente o Cliente potencial, utilizamos esta información para operar, mantener y proporcionar las características y funcionalidades del Servicio. Al proporcionar tu dirección de correo electrónico a TRH, das tu consentimiento para usar la dirección de correo electrónico para enviarte avisos relacionados con el Servicio, incluyendo, entre otras cosas, avisos requeridos por ley, en lugar de correo postal. No puedes optar por no recibir correos electrónicos relacionados con el Servicio. También podemos usar tu dirección de correo electrónico para enviarte otros mensajes, incluyendo cambios en las características del Servicio y ofertas especiales.
Información de Uso: Usamos información no identificable personalmente, como datos anónimos de uso del sitio web y direcciones IP, para mejorar la calidad y diseño del Servicio y para crear nuevas características y servicios almacenando, rastreando y analizando tus preferencias y tendencias. Podemos utilizar dicha información para: (a) recordar información para que no tengas que volver a ingresarla durante tus visitas actuales o posteriores al Servicio; (b) proporcionar contenido e información personalizados; (c) monitorear la efectividad de nuestras campañas de marketing y métricas agregadas como el número total de visitantes y tráfico; (d) diagnosticar o solucionar problemas tecnológicos; (e) acceder a tu información después de iniciar sesión; (f) comercializar nuestro Servicio; (g) agregar estadísticas generales de Usuarios y Miembros de Clase, incluyendo información demográfica y geográfica; y (h) otros propósitos para los cuales tu identidad personal no es revelada.
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Podemos proporcionar información, incluyendo información personal, a nuestras subsidiarias, empresas afiliadas o subcontratistas, para que dichas partes puedan, entre otras cosas (a) realizar servicios y/o procesar dicha información en nuestro nombre, (b) utilizar la información para ofrecer mayor funcionalidad y servicios mejorados a través del Servicio y brindarte oportunidades adicionales de productos y servicios, y (c) comunicarte estas oportunidades. Cuando hacemos esto, los destinatarios de tu información están obligados por los términos de esta Política de Privacidad.
Podemos compartir información no identificable personalmente (como datos anónimos de uso del sitio web) con terceros para ayudarles a entender nuestro Servicio, incluyendo el uso de nuestro Servicio por parte de los Usuarios y los servicios que proporcionamos y el éxito de anuncios y promociones.
Podemos compartir datos de usuario agregados no identificables personalmente, como datos de género, edad, geográficos y de uso agregados (sin la inclusión del nombre del usuario u otra información identificativa) con anunciantes y otros terceros para sus fines de marketing y promoción.
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Podemos divulgar tu información si es requerido por la ley, o de buena fe creyendo que dicha acción es necesaria para cumplir con leyes estatales o federales o responder a una orden judicial, citación, solicitud de cumplimiento de la ley o regulatoria, o una orden de registro. Nos reservamos el derecho de recopilar y compartir cualquier información: (i) para investigar, prevenir o tomar medidas respecto a actividades ilegales sospechadas o reales; (ii) según sea apropiado o necesario para hacer cumplir nuestros Términos de Uso o investigar violaciones potenciales o reales de los Términos de Uso o de la Política de Privacidad; (iii) tomar precauciones contra responsabilidad; (iv) para proteger la seguridad o integridad de nuestro Servicio; (v) para ejercer o proteger nuestros derechos y propiedad, el Servicio, o los derechos y la seguridad personal de afiliados de TRH, Usuarios u otros; o (vi) para otros fines legítimos.
Podemos asignar o transferir la información que recopilamos a un tercero en el caso de que TRH sea adquirida por o fusionada con una entidad de terceros, o debido a nuestra bancarrota, insolvencia, reorganización, administración judicial, o situación similar. Nos reservamos el derecho de transferir cualquier información que tengamos sobre ti en el caso de que vendamos o transferamos la totalidad o una parte de nuestro negocio o activos. Si se produce tal venta o transferencia, haremos esfuerzos razonables para dirigir al cesionario a utilizar la información personal que has proporcionado a través de nuestro Servicio de una manera que sea consistente con esta Política de Privacidad.
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Proteger la privacidad de los niños pequeños es especialmente importante y está mandado por la ley de EE. UU. Por estas razones, TRH no recopila intencionalmente Información de Identificación Personal en el Servicio de personas menores de 18 años, y ninguna parte de nuestro Servicio está dirigida a personas menores de 18. Si tienes menos de 18 años, no debes usar ni acceder al Servicio en ningún momento o de ninguna manera ni proporcionar ninguna información al Servicio. Si nos damos cuenta de que hemos recibido inadvertidamente información personal de un visitante menor de 18 años en nuestro Servicio, eliminaremos la información de nuestros registros.
Puedes acceder o eliminar tus datos personales. Tienes muchas opciones sobre cómo se recopilan, usan y comparten tus datos.
Para los datos personales que tenemos sobre ti, puedes:
Puedes contactarnos en info@taxreliefhelpers.com, y consideraremos tus solicitudes de acuerdo con las leyes aplicables. Los residentes en Países Designados pueden tener derechos adicionales bajo las leyes de esos países.
TRH tiene una variedad de obligaciones para retener los datos que nos proporcionas, tanto para asegurar que las transacciones puedan ser procesadas adecuadamente, como también para cumplir con las leyes que nos son aplicables y a nuestros proveedores bancarios y procesadores de tarjetas de crédito. Por lo tanto, incluso si cierras tu cuenta de Cliente, retendremos cierta información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y satisfacer los propósitos descritos en esta Política de Privacidad.
Retenemos tu Información de Identificación Personal incluso después de que hayas cerrado tu cuenta de Cliente si es razonablemente necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales (incluyendo solicitudes de las fuerzas del orden), cumplir con los requisitos regulatorios, resolver disputas, mantener la seguridad, prevenir el fraude y el abuso, hacer cumplir nuestros Términos de Uso, o cumplir con tu solicitud de “cancelar suscripción” de nosotros. Retendremos información despersonalizada después de que tu cuenta haya sido cerrada.
La información que has compartido con otros (por ejemplo, comentarios, reseñas publicadas, publicaciones en grupo) seguirá siendo visible después de que hayas cerrado tu cuenta o eliminado la información de tu propio perfil, y no controlamos los datos que otros titulares de cuentas copiaron fuera de nuestro Servicio. El Contenido del Usuario asociado con cuentas cerradas mostrará un usuario desconocido como la fuente.
El Servicio se hospeda en los Estados Unidos y está destinado y dirigido a Usuarios en los Estados Unidos. El Servicio es nulo donde esté prohibido. Si estás accediendo al Servicio desde fuera de los Estados Unidos, tu uso del Servicio está regido por la ley de EE. UU., estás transfiriendo tu Información de Identificación Personal a los Estados Unidos, y consientes dicha transferencia.
Al proporcionarnos Información de Identificación Personal a través de este Servicio, aceptas que puede ser utilizada por nosotros y nuestras Partes Afiliadas para los propósitos descritos aquí y además entiendes y consientes la recopilación, mantenimiento, procesamiento y transferencia de dicha información en y hacia los Estados Unidos y otros países y territorios, que pueden tener diferentes leyes de privacidad que tu país de residencia y que pueden ofrecer niveles de protección variados para tu Información de Identificación Personal. Independientemente de las leyes en vigor en estos países, trataremos la privacidad de tu información de acuerdo con esta Política de Privacidad. Al proporcionar tu Información de Identificación Personal a este Servicio, consientes nuestra transmisión a, y procesamiento de tu información en, cualquier jurisdicción, de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Esta sección de la Política de Privacidad se aplica solo si utilizas nuestro Servicio desde un país que es un Estado Miembro de la Unión Europea (“UE”), del Espacio Económico Europeo (“EEE”) o Suiza (la UE, EEE y Suiza colectivamente, “Países Designados”), y complementa la información en esta Política de Privacidad.
En la medida en que TRH esté sujeta a las leyes de los Países Designados al procesar datos personales, será el “controlador de datos” bajo tales leyes. Tenemos bases legales para recopilar tus datos, como se detalla en esta Política de Privacidad. La naturaleza de nuestro negocio significa que la Información de Identificación Personal y la Información de Uso serán transferidas a los Estados Unidos. Tomamos medidas apropiadas para asegurar que los receptores de tus datos personales estén sujetos a deberes de confidencialidad y implementamos medidas como cláusulas contractuales estándar de protección de datos para garantizar que cualquier dato personal transferido permanezca protegido y seguro. Puedes solicitar copias de estas cláusulas contactando a info@taxreliefhelpers.com. Puedes presentar una queja ante la autoridad de supervisión correspondiente si consideras que nuestro procesamiento de tu información viola la ley aplicable.
Tenemos bases legales para recopilar, usar y compartir datos sobre ti. Tienes opciones sobre el uso de tus datos. Solo recopilaremos y procesaremos Información de Identificación Personal sobre ti donde tengamos bases legales. Las bases legales incluyen consentimiento (donde has dado tu consentimiento), contrato (donde el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato contigo (por ejemplo, para entregar los servicios de TRH que has solicitado)) y nuestros intereses legítimos, siempre que dicho procesamiento no sobrepase tus derechos y libertades. TRH buscará obtener tu consentimiento adicional donde lo requiera la ley aplicable. En cualquier momento, puedes retirar el consentimiento que has proporcionado contactándonos.
Puedes, por supuesto, negarte a enviar Información de Identificación Personal al Servicio, en cuyo caso es posible que no puedas registrarte o que TRH no pueda proporcionarte ciertos servicios.
Puedes acceder, actualizar o corregir ciertos de tus Datos de Identificación Personal utilizando tu cuenta de acceso seguro para editar, eliminar, actualizar o cambiar la Información de Identificación Personal que has proporcionado al Servicio. También puedes solicitar que corregimos, actualizamos o eliminemos tu información del Servicio contactándonos a info@taxreliefhelpers.com. Responderemos a tu solicitud dentro de los 30 días. Sin embargo, antes de poder proporcionarte cualquier información o corregir cualquier inexactitud, podemos pedirte que verifiques tu identidad y proporciones otros detalles para ayudarnos a responder a tu solicitud.
Para proteger tu privacidad y seguridad, tomamos medidas razonables (como solicitar una contraseña) para verificar tu identidad antes de concederte acceso a tu perfil o realizar correcciones. Eres responsable de mantener en secreto tu contraseña e información de cuenta en todo momento.
Puedes negarte a utilizar servicios basados en la ubicación en tu dispositivo móvil. Si no deseas que usemos información basada en la ubicación, por favor abstente de utilizar un servicio basado en la ubicación o haz clic en “No permitir” cuando tu dispositivo móvil solicite tu información de ubicación.
Es posible que estés accediendo al Servicio a través de un navegador que tiene una configuración de “No rastrear”. Bajo la AB 370 de CalOPPA, estamos obligados a divulgar nuestra respuesta a la señal de “no rastrear” de un navegador. Si has activado esta configuración en tu navegador, o si estás utilizando un navegador con la configuración predeterminada de “No rastrear”, ten en cuenta que todas las funciones del Servicio pueden no funcionar en tal configuración. Como se detalla arriba, recopilamos una variedad de cookies funcionales y analíticas para que puedas involucrarte completamente con nuestros servicios.
Si deseas optar por no participar en la recopilación de información de seguimiento, puedes hacerlo de acuerdo con la configuración de tu navegador; sin embargo, ten en cuenta que tal elección puede limitar la funcionalidad del Sitio Web disponible para ti.
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas comercialmente razonables diseñadas para asegurar tu Información de Identificación Personal contra pérdida accidental y acceso, uso, alteración o divulgación no autorizados. Tales medidas incluyen, pero no se limitan a, la utilización de cifrado de Capa de Sockets Seguros (SSL) para transmitir información sensible a través del Servicio. Sin embargo, no podemos garantizar que terceros no autorizados nunca puedan derrotar esas medidas o usar tu información personal para fines indebidos. Reconoces que proporcionas tu Información de Identificación Personal bajo tu propio riesgo.
Mientras TRH se esfuerza por proteger la seguridad e integridad de la Información de Identificación Personal en su Servicio, debido a la naturaleza inherente de Internet como un vehículo de comunicación global abierto, no podemos garantizar que tu información, durante la transmisión a través de Internet o mientras está en nuestro cuidado, esté a salvo de intrusiones de otros. También debes ser consciente de que si nos contactas por correo electrónico o a través de una función “contáctenos” o similar en el Servicio, tu transmisión podría no ser segura. Un tercero no afiliado podría ver la información que envías por estos métodos en tránsito. También debes ser consciente de que si estás accediendo al Servicio a través de un dispositivo móvil, tus transmisiones pueden no ser seguras debido a la naturaleza inherente de las redes de datos de los proveedores móviles. No tendremos ninguna responsabilidad por la divulgación de tu información debido a errores o actos no autorizados de terceros durante o después de la transmisión.
Si tienes motivos para creer que tu interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si sientes que la seguridad de cualquier cuenta con nosotros ha sido comprometida), por favor notifícanos inmediatamente del problema contactándonos de acuerdo con la información proporcionada en la Introducción a esta Política de Privacidad.
En el caso de que la información personal se vea comprometida como resultado de una violación de seguridad, TRH notificará rápidamente a aquellas personas cuya información personal haya sido comprometida, de acuerdo con los procedimientos de notificación establecidos en esta Política de Privacidad, o según lo requiera la ley aplicable.
En el caso de que la violación involucre tus credenciales de cuenta en línea, proporcionaremos notificación en forma electrónica y te indicaremos que cambies rápidamente tu contraseña y pregunta de seguridad, según corresponda, o que tomes otras medidas apropiadas para proteger la cuenta en línea, así como cualquier otra cuenta en línea para la que utilices las mismas credenciales o pregunta y respuesta de seguridad. Consientes en nuestro uso del correo electrónico como medio de tal notificación. Si prefieres que utilicemos otro método para notificarte en esta situación, por favor envíanos un correo electrónico a info@taxreliefhelpers.com con la información de contacto alternativa y/o adicional que te gustaría que utilizáramos.
Nuestra política es proporcionar notificaciones, ya sea que tales notificaciones sean requeridas por la ley o sean para fines de marketing u otros propósitos comerciales, a los Usuarios a través de un aviso por correo electrónico, aviso escrito o en papel, o mediante una publicación conspicua de tal aviso en nuestro Servicio, según lo determine TRH a su sola discreción. TRH se reserva el derecho de determinar la forma y los medios de proporcionar notificaciones a nuestros Usuarios, siempre que puedas optar por no participar en ciertos medios de notificación como se describe en esta Política de Privacidad.
El siguiente Aviso de Privacidad para Residentes de California complementa la información contenida en nuestra política de privacidad anterior y se aplica únicamente a todos los visitantes, usuarios y otros que residan en el Estado de California (“Consumidores”). Adoptamos este aviso para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018, Cal. Civil Code §1798.100, et. seq. (“CCPA”), enmendada por la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020 (“CPRA”). Cualquier término definido en la CPRA tiene el mismo significado cuando se utiliza en este aviso.
Nuestro Servicio recopila información que identifica, se relaciona, describe, referencia, puede asociarse o podría vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con un consumidor o hogar particular (“Información Personal”). En particular, nuestro sitio web ha recopilado las siguientes categorías de Información Personal de sus Consumidores en los últimos doce (12) meses:
| Categoría | Ejemplos | Recopilado |
|---|---|---|
| A. Identificadores. | Un nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet (IP), dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de seguro social, número de licencia de conducir u otros identificadores similares. | SÍ |
| B. Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de Registros de Clientes de California (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)). | Un nombre, inicial del primer nombre y apellido, firma, número de seguro social, dirección, número de teléfono, número de licencia de conducir o de identificación estatal, un nombre de usuario o dirección de correo electrónico en combinación con una contraseña o respuesta a una pregunta de seguridad que permitiría el acceso a una cuenta en línea. Parte de la información personal incluida en esta categoría puede superponerse con otras categorías. | SÍ |
| C. Características de clasificación protegidas bajo la ley de California o federal. | Edad (40 años o más), raza, color, ascendencia, origen nacional, ciudadanía, religión o credo, estado civil, condición médica, discapacidad física o mental, sexo (incluyendo género, identidad de género, expresión de género, embarazo o parto y condiciones médicas relacionadas), orientación sexual, estado de veterano o militar, información genética (incluyendo información genética familiar). | SÍ |
| D. Información comercial. | Registros de productos o servicios comprados, obtenidos o considerados. | SÍ |
| E. Información biométrica. | Características genéticas (ADN), fisiológicas, conductuales y biológicas, o patrones de actividad que pueden ser utilizados solos o en combinación entre sí o con otra información identificativa para establecer la identidad; patrones de actividad utilizados para extraer una plantilla u otro identificador o información identificativa, como huellas dactilares, huellas de mano, patrones de venas, huellas faciales y huellas de voz, escaneos de iris o retina, patrones de pulsaciones, marcha u otros patrones físicos; y datos de sueño, salud o ejercicio. | No |
| F. Actividad en Internet u otra red similar. | Historial de navegación, historial de búsqueda, información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, aplicación o anuncio. | No |
| G. Datos de geolocalización. | Ubicación física o movimientos físicos. | No |
| H. Datos sensoriales. | Información audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar a cualquiera de los anteriores. | SÍ |
| I. Información profesional o relacionada con el empleo. | Historia laboral actual, historia laboral pasada o evaluaciones de desempeño. | SÍ |
| J. Información educativa no pública (según la Ley de Derechos Educativos y Privacidad (20 U.S.C. Sección 1232g, 34 C.F.R. Parte 99)). | Registros educativos directamente relacionados con un estudiante mantenidos por una institución educativa o una parte que actúa en su nombre, como calificaciones, transcripciones, listas de clases, horarios de estudiantes, códigos de identificación de estudiantes, información financiera de estudiantes o registros disciplinarios de estudiantes. | No |
| K. Inferencias derivadas de otra información personal. | Perfil que refleja las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes de una persona. | No |
| L. Información de Niños menores de 16 años. | Información de menores de 13 años, Información de menores entre 13 y 16 años. | No |
La información personal no incluye:
Información de salud: Información protegida o de salud que es recopilada por una entidad cubierta sujeta a las normas de privacidad, seguridad y notificación de violaciones emitidas por el Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU., Partes 160 y 164 del Título 45 del Código de Regulaciones Federales, establecidas de acuerdo con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud de 1996 (“HIPAA”).
Información personal reportada en, o utilizada para generar, un informe de consumidor según se define en la subdivisión (d) de la Sección 1681a del Título 15 del Código de los Estados Unidos, donde el uso de esa información está limitado por la Ley Federal de Reporte de Crédito Justo (15 U.S.C. Sec. 1681 et seq.).
Información personal recopilada, procesada, vendida o divulgada de acuerdo con la Ley federal Gramm-Leach-Bliley (Ley Pública 106-102) y regulaciones de implementación.
Información personal recopilada, procesada, vendida o divulgada de acuerdo con la Ley federal de Protección de la Privacidad de los Conductores de 1994 (18 U.S.C. Sec. 2721 et seq.).
Información excluida del alcance de la CCPA debido a otras regulaciones de California que pueden prevalecer sobre la CCPA:
Información de salud: Información protegida o de salud que es recopilada por una entidad cubierta sujeta a la Ley de Confidencialidad de la Información Médica de California (Parte 2.6 (comenzando con la Sección 56 de la División 1)).
Información financiera personal gobernada por la Ley de Privacidad de Información Financiera de California (FIPA).
Obtenemos las categorías de información personal enumeradas arriba de las siguientes categorías de fuentes:
P podemos usar o divulgar la información personal que recopilamos para uno o más de los siguientes propósitos comerciales:
No recopilaremos categorías adicionales de información personal ni utilizaremos la información personal que recopilamos para fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles sin proporcionarle un aviso.
Podemos divulgar su información personal a un tercero para un propósito comercial. Cuando divulgamos información personal para un propósito comercial, firmamos un contrato que describe el propósito y exige que el destinatario mantenga esa información personal confidencial y no la utilice para ningún propósito excepto para cumplir con el contrato.
Compartimos su información personal con las siguientes categorías de terceros: proveedores y servicios que pueden proporcionar ciertos servicios en relación con nuestros servicios de asesoría fiscal (por ejemplo, proveedores de software).
En los doce (12) meses anteriores, TRH ha divulgado información personal para un propósito comercial.
En los doce (12) meses anteriores, TRH no ha vendido información personal.
La CCPA proporciona a los consumidores (residentes de California) derechos específicos con respecto a su información personal. Esta sección describe sus derechos bajo la CCPA y explica cómo ejercer esos derechos.
Tiene el derecho de solicitar, hasta dos (2) veces en un período de 12 meses, que le divulguemos cierta información sobre nuestra recopilación y uso de su información personal durante los últimos 12 meses. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud verificable de consumidor, le divulgaremos:
Tiene el derecho de solicitar, hasta dos (2) veces en un período de 12 meses, que TRH le proporcione acceso, o divulgación, de las piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted en los últimos 12 meses (también llamada solicitud de portabilidad de datos).
Tiene el derecho de solicitar, hasta dos (2) veces en un período de 12 meses, que TRH elimine cualquiera de su información personal que hemos recopilado de usted y conservado, sujeto a ciertas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud verificable de consumidor, eliminaremos (y diremos a nuestros proveedores de servicios que eliminen) su información personal de nuestros registros, a menos que se aplique una excepción.
Podemos denegar su solicitud de eliminación si la retención de la información es necesaria para que nosotros o nuestros proveedores de servicios:
Por la presente se le informa que, como asesor fiscal, TRH tiene obligaciones legales dictadas por las leyes estatales o federales aplicables en relación con la retención de registros.
Como residente de California, tiene el derecho de solicitar que corrijamos información personal inexacta sobre usted. Por ejemplo, si cambia su dirección física, puede presentar una solicitud para corregir su dirección física.
Tiene el derecho de solicitar optar por no participar en la venta o compartición de su información personal.
“Información Personal Sensible” es un subconjunto de información personal bajo la CPRA que consiste en: identificadores gubernamentales (número de seguro social, número de licencia de conducir, número de identificación estatal o número de pasaporte); origen racial o étnico; creencias religiosas o filosóficas; información sobre salud, vida sexual u orientación sexual; y geolocalización precisa.
Tiene el derecho de solicitar que limitemos el uso y divulgación de su información personal sensible a los propósitos exentos bajo la CPRA, a saber: (a) seguridad; (b) control de calidad; (c) uso transitorio a corto plazo; (d) realizar servicios en nombre del negocio; (e) usos necesarios para proporcionar bienes o servicios que se esperan razonablemente por un residente de California que solicita esos bienes y servicios; y (f) propósitos añadidos por las regulaciones de la CPRA.
Quién Puede Presentar una Solicitud Verificable de Consumidor: Solo usted, o una persona registrada con el Secretario de Estado de California que usted autorice a actuar en su nombre, puede hacer una solicitud verificable de consumidor relacionada con su información personal. También puede hacer una solicitud verificable de consumidor en nombre de su hijo menor.
Cómo Presentar una Solicitud Verificable de Consumidor: Para ejercer los derechos descritos anteriormente, presente una solicitud verificable de consumidor enviándonos:
Qué Debe Contener Su Solicitud Verificable de Consumidor: La solicitud verificable de consumidor debe:
No podemos responder a su solicitud o proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para hacer la solicitud y confirmar que la información personal se relaciona con usted.
Usaremos la información personal proporcionada en una solicitud verificable de consumidor únicamente para verificar la identidad del solicitante o la autoridad para hacer la solicitud. Frecuencia de Presentar una Solicitud Verificable de Consumidor: Solo puede hacer una solicitud verificable de consumidor respecto a su derecho a saber, acceder o eliminar dos veces dentro de un período de 12 meses. Puede hacer una solicitud para corregir información personal inexacta, optar por no participar o restringir información personal sensible en cualquier momento.
Nos esforzamos por responder a las solicitudes verificables de consumidores sobre el derecho a saber, acceder, eliminar o corregir dentro de los cuarenta y cinco (45) días de su recepción. Si necesitamos más tiempo (hasta un total de 90 días), le informaremos por escrito la razón y el período de extensión.
Para solicitudes verificables de consumidores sobre optar por no participar o el derecho a restringir información personal sensible, responderemos dentro de los quince (15) días hábiles de su recepción.
Entregaremos nuestra respuesta por escrito por correo o electrónicamente, a su elección.
Cualquier divulgación que proporcionemos solo cubrirá el período de 12 meses anterior a la fecha de nuestra recepción de la solicitud verificable de consumidor. La respuesta que proporcionemos también explicará las razones por las que no podemos cumplir con una solicitud, si corresponde. Para solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar su información personal que sea fácilmente utilizable y que le permita transmitir la información de una entidad a otra sin obstáculos, específicamente a través de comunicación por correo electrónico.
No cobramos una tarifa por procesar o responder a su solicitud verificable de consumidor, a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que su solicitud es manifiestamente infundada o excesiva, podemos: (a) informarle por qué tomamos esa decisión y negarnos a responder a su solicitud, o (b) proporcionarle una estimación de costos de tarifas razonables que reflejen los costos administrativos involucrados antes de completar su solicitud, y si aún desea proceder, cobrarle esas tarifas antes de llevar a cabo dicha solicitud.
TRH no vende su información personal. En consecuencia, los derechos otorgados bajo la CCPA que permiten a los usuarios de 16 años o más optar por no participar en las ventas de información personal, y para los usuarios entre 13 y 16 años optar específicamente por participar en las ventas de información personal, no son aplicables a las actividades de procesamiento de información de TRH.
No discriminaremos contra usted por ejercer cualquiera de sus derechos bajo la CCPA. A menos que lo permita la CCPA, no:
Bajo la ley de “Brillar la Luz” de California (Código Civil de California §1798.83), los residentes de California que proporcionan información personal para obtener productos o servicios para uso personal, familiar o del hogar tienen derecho a solicitar y obtener una vez al año calendario información sobre la información del cliente que compartimos, si la hay, con otras empresas para sus propios usos de marketing directo. Si corresponde, esta información incluiría las categorías de información del cliente y los nombres y direcciones de esas empresas con las que compartimos información del cliente durante el año calendario inmediatamente anterior (por ejemplo, las solicitudes realizadas en 2023 recibirán detalles sobre las actividades de compartición de 2022).
Para obtener esta información, envíe un mensaje de correo electrónico a info@taxreliefhelpers.com con “Solicitud de Información sobre Privacidad de California – Brillar la Luz” en la línea de asunto y en el cuerpo de su mensaje. A su vez, proporcionaremos la información solicitada sobre el compartimiento cubierto a su dirección de correo electrónico.
Esta Política de Privacidad puede revisarse periódicamente y sin previo aviso para reflejar cambios en nuestras prácticas de información en línea. Publicaremos un aviso destacado en este servicio para notificarle sobre cualquier cambio significativo en nuestra Política de Privacidad e indicaremos en la parte superior de la declaración cuándo se actualizó por última vez. Su uso del servicio indica su aceptación de esta Política de Privacidad y de cualquier revisión actual.
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